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商家退款时我换了微信实名,钱没退回来怎么办?

吴亮律师2025-07-03绍兴市律师

可以维权,商家应退款。依据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》,若商家存在欺骗,可通过法律途径维权。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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需维权。操作如下:1.与商家沟通,要求退款;2.若沟通无果,且为大平台交易,通过平台投诉维权;3.独立店铺交易则考虑报警,并提供相关证据;4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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常见处理方式有与商家协商、投诉平台或报警。若在大平台交易,优先通过平台投诉;独立店铺则先与商家协商,不成再报警或寻求法律帮助。

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