保险业务员离职三年被投诉怎么办

绍兴市律师 2025-06-01
保险业务员离职后被投诉需积极应对。依据《保险法》等,若存在误导、诈骗,保险公司及保监会将处罚,严重时可能被追究法律责任。不及时处理可能影响个人声誉及职业发展。
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离职被投诉需应对。操作如下:1. 核实投诉内容,如有误,向保险公司说明;2. 如投诉属实,接受保险公司处理,如罚款、检讨;3. 若保险公司处理不当,拨打12378投诉;4. 如涉及法律,配合司法部门调查。
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处理投诉常见方式有保险公司内部投诉及12378投诉。若事件较小,可先尝试保险公司内部解决;若保险公司未回应或事件严重,建议拨打12378投诉。

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