衣服买了超过七天,商家不给无理由退货退款怎么办?

绍兴市律师 2025-06-13
超过七天商家拒退货,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权,商家拒退违法,或致权益受损,应及时处理。
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商家不给退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。先与商家协商,不成则找消费者协会调解,或直接拨打12315投诉,必要时起诉。
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商家拒退货,这样处理:1.保留证据,如单据、聊天记录等。2.先尝试与商家协商,明确退货要求。3.协商无果,向消费者协会申请调解。4.调解不成,拨打12315投诉,或准备材料起诉。
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