问题可解决，需按平台规则操作。平台支持退费，但非全额，需扣除已学课程费及10%服务费。依据平台退款条例，不及时处理可能导致费用无法及时退回。《合同法》规定双方应依约履行，建议遵循平台规则申请退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫操作方式因情况而异：1.若未超退款期限且符合条件，可网上直接申请退款，快速便捷。2.若需正式记录或超过网上申请期限，应撰写书面退款申请，详述退款原因及要求，提交平台审核。3.无论哪种方式，均需保留好交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为网上直接申请或书面申请退款。选择时应考虑效率与正式性，网上申请便捷，书面申请更具法律效力。具体选择需根据个人情况与平台要求决定，确保符合平台退款流程。
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