买手机全款已付但未收货,不想要了如何说服店

绍兴市律师 2025-04-22
您可以要求店家退款,这是您的合法权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货退款。若店家拒绝,您可向相关部门举报或起诉。不及时处理可能导致您的资金被长期占用,且可能面临无法退货的风险。
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可要求退款。操作如下:1.与店家沟通,说明退款意愿;2.若店家拒绝,收集付款凭证等证据;3.向消费者协会或市场监管部门投诉;4.如仍无法解决,准备材料向法院起诉。
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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。您应先尝试与店家协商退款,若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可向法院起诉以维护权益。
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