我买了一部手机，质量问题严重。商家拒绝退款
绍兴市律师
2025-05-17
您可以要求商家退款并承担邮费。依据《合同法》及《消费者权益保护法》，商家拒绝退款构成违约，且可能涉及欺诈，您有权要求赔偿损失。若不及时处理，可能导致您的合法权益长期受损，无法挽回经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款，可这样处理：1.与商家协商，要求退款及邮费；2.协商不成，向消协投诉，请求介入调解；3.若仍无法解决，准备证据，向法院起诉，要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后向消协投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式，以确保权益得到维护。
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